Quando você faz pagamento na “Boca do Caixa”, a confirmação pode levar até 3 Horas. Por esse motivo, evite fazer depósitos de última hora, pois precisamos confirmar o pagamento para iniciar o processo de produção.
Nos dia úteis , é preciso que o pagamento seja confirmado ATÉ ás 18:00 horas para seu produto entrar em produção no mesmo dia. Caso contrário, ele entrará no dia útil seguinte. Aos sábados por não ter expediente bancário, pagamentos feitos através dos mesmos serão liberados no próximo dia útil.
Quando pagar via depósito, faça-o no valor exato do seu pedido. Isso facilita a identificação do pagamento, o que vai lhe ganhar tempo na produção do seu material.
Não é possível juntar vários pagamentos de pedidos para apenas um depósito. Isso causa transtorno e atraso para liberar seus produtos.
Pagamentos feitos com boleto bancários podem demorar até 3 dias úteis para confirmar.
Aprovação financeira de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente:
Cartão de crédito: Automático.
Pix: Automático
Boleto: Até 3 dias úteis.
Transferência:
Entre mesmo banco: Até 3 horas, após a compensação do valor e envio do comprovante.
Entre bancos diferentes ( DOC): Até 72 horas, após a compensação do valor e envio do comprovante.
Depósito na boca do caixa: Até 3 horas, após a compensação do valor e envio do comprovante.
Depósito no caixa eletrônico: Até 72 horas, após a compensação do valor e envio do comprovante.
Crédito Pré Pago: Automático.
Estorno, devolução ou liberação de créditos ao cliente, após aprovação da gerência:
O prazo para a análise é de até 72 horas úteis.